Πολιτικη Απορρητου

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο συλλογής, χρήσης και αποκάλυψης των προσωπικών σας στοιχείων από το rfbnails.com (ο "Ιστότοπος" ή "εμείς") όταν επισκέπτεστε ή πραγματοποιείτε αγορά από τον Ιστότοπο.

1. Συλλογή προσωπικών πληροφοριών
Όταν επισκέπτεστε τον Ιστότοπο, συλλέγουμε ορισμένες πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή σας, την αλληλεπίδρασή σας με τον Ιστότοπο και τις απαραίτητες πληροφορίες για την επεξεργασία των αγορών σας. Ενδέχεται επίσης να συλλέξουμε επιπλέον πληροφορίες εάν επικοινωνήσετε μαζί μας για υποστήριξη πελατών. Σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου, αναφερόμαστε σε οποιεσδήποτε πληροφορίες που μπορούν να προσδιορίσουν μεμονωμένα ένα άτομο (συμπεριλαμβανομένων των παρακάτω πληροφοριών) ως "Προσωπικές Πληροφορίες". Δείτε την παρακάτω λίστα για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις προσωπικές πληροφορίες που συλλέγουμε και γιατί.

1α. Πληροφορίες συσκευής

• Παραδείγματα προσωπικών πληροφοριών που συλλέγονται: έκδοση προγράμματος περιήγησης ιστού, διεύθυνση IP, ζώνη ώρας, πληροφορίες cookie, ποιούς ιστότοπους ή προϊόντα βλέπετε, όροι αναζήτησης και πώς αλληλεπιδράτε με τον ιστότοπο.
• Σκοπός της συλλογής: η ακριβής φόρτωση του ιστότοπου για εσάς και η εκτέλεση αναλυτικών στοιχείων σχετικά με τη χρήση του ιστότοπου για τη βελτιστοποίηση του ιστότοπού μας.
• Πηγή συλλογής: Συλλέγονται αυτόματα όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας χρησιμοποιώντας cookies, log files, web beacons, tags, ή pixels.
• Αποκάλυψη για επιχειρηματικό σκοπό: κοινή χρήση με τον επεξεργαστή μας Shopify, με το PayPal εάν επιλέξετε να πληρώσετε μέσω του PayPal ή με το Stripe εάν επιλέξετε να πληρώσετε απευθείας από το checkout του ιστότοπου και επίσης ορισμένες εφαρμογές τρίτων που χρησιμοποιούμε για να μας βοηθήσετε να ολοκληρώσουμε την παραγγελία σας και για την ομαλή λειτουργία του Ιστοτόπου.

1β. Πληροφορίες Παραγγελίας

• Παραδείγματα προσωπικών πληροφοριών που συλλέχθηκαν: όνομα, διεύθυνση χρέωσης, διεύθυνση αποστολής, στοιχεία πληρωμής (συμπεριλαμβανομένων αριθμών πιστωτικών καρτών, τύπου και ημερομηνίας λήξης), διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αριθμός τηλεφώνου.
• Σκοπός της συλλογής: για να παρέχουμε προϊόντα ή υπηρεσίες σε εσάς για την εκπλήρωση του συμβολαίου μας, να επεξεργαστούμε τα στοιχεία πληρωμής σας, να κανονίσουμε την αποστολή και να σας παρέχουμε τιμολόγια ή/και επιβεβαιώσεις παραγγελιών, για να επικοινωνήσουνε μαζί σας, να ελέγξουμε τις παραγγελίες μας για πιθανό κίνδυνο ή απάτη και όταν συμφωνείτε με τις προτιμήσεις που έχετε μοιραστεί μαζί μας, να σας παρέχουμε πληροφορίες ή διαφημίσεις σχετικά με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας.
• Πηγή συλλογής: συλλέγονται από εσάς.
• Αποκάλυψη για επιχειρηματικό σκοπό: κοινή χρήση με τον επεξεργαστή μας Shopify, με το PayPal εάν επιλέξετε να πληρώσετε μέσω του PayPal ή με το Stripe εάν επιλέξετε να πληρώσετε απευθείας από το checkout του ιστότοπου και επίσης ορισμένες εφαρμογές τρίτων που χρησιμοποιούμε για να μας βοηθήσουν να ολοκληρώσουμε την παραγγελία σας και για την ομαλή λειτουργία του Ιστοτόπου.

1γ. Πληροφορίες υποστήριξης πελατών

• Παραδείγματα προσωπικών πληροφοριών που συλλέχθηκαν: όνομα, διεύθυνση χρέωσης, διεύθυνση αποστολής, διεύθυνση email και αριθμός τηλεφώνου.
• Σκοπός της συλλογής: παροχή υποστήριξης πελατών.
• Πηγή συλλογής: συλλέγονται από εσάς.

2. Κοινοποίηση προσωπικών πληροφοριών
Μοιραζόμαστε τις Προσωπικές Πληροφορίες σας με τους παρόχους υπηρεσιών για να μας βοηθήσουν να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας και να εκπληρώσουμε τις συμβάσεις μας μαζί σας, όπως περιγράφεται παραπάνω. Για παράδειγμα:

• Χρησιμοποιούμε το Shopify για να τροφοδοτήσουμε το ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο το Shopify χρησιμοποιεί τις Προσωπικές Πληροφορίες σας εδώ: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τις Προσωπικές Πληροφορίες σας για να συμμορφωθούμε με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς, για να ανταποκριθούμε σε κλήτευση, ένταλμα αναζήτησης ή άλλο νόμιμο αίτημα για πληροφορίες που λαμβάνουμε ή για να προστατεύσουμε με άλλο τρόπο τα δικαιώματά μας.
• Απασχολούμε άλλες εταιρείες και άτομα για την εκτέλεση εργασιών ή υπηρεσιών εκ μέρους μας και πρέπει να μοιραστούμε πληροφορίες μαζί τους ώστε να μπορούν να ολοκληρώσουν τη δουλειά τους. Για παράδειγμα: ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε μια εταιρεία επεξεργασίας πληρωμών για τη λήψη ή την παράδοση πληρωμών ή ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε έναν πάροχο υπηρεσιών cloud για την αποθήκευση δεδομένων.

3. Συμπεριφορική διαφήμιση
Όπως περιγράφεται παραπάνω, χρησιμοποιούμε τις Προσωπικές Πληροφορίες σας για να σας παρέχουμε στοχευμένες διαφημίσεις ή επικοινωνίες μάρκετινγκ που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν. Για παράδειγμα:

• Χρησιμοποιούμε το Google Analytics για να μας βοηθήσουν να κατανοήσουμε πώς οι πελάτες μας χρησιμοποιούν τον ιστότοπο. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο η Google χρησιμοποιεί τις Προσωπικές Πληροφορίες σας εδώ: https://policies.google.com/privacy?hl=el. Μπορείτε επίσης να εξαιρεθείτε από το Google Analytics εδώ: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Μοιραζόμαστε πληροφορίες σχετικά με τη χρήση του Ιστότοπου, τις αγορές σας και την αλληλεπίδρασή σας με τις διαφημίσεις μας σε άλλους ιστότοπους με τους διαφημιστικούς μας συνεργάτες. Συλλέγουμε και κοινοποιούμε μερικές από αυτές τις πληροφορίες απευθείας με τους διαφημιστικούς μας συνεργάτες και, σε ορισμένες περιπτώσεις, μέσω της χρήσης των cookies ή άλλων παρόμοιων τεχνολογιών (για τις οποίες μπορείτε να συναινείτε, ανάλογα με την τοποθεσία σας).

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο λειτουργίας της στοχευμένης διαφήμισης, μπορείτε να επισκεφθείτε την εκπαιδευτική σελίδα του Δικτύου Διαφημιστικής Πρωτοβουλίας ("NAI") στη διεύθυνση http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Μπορείτε να εξαιρεθείτε από τη στοχευμένη διαφήμιση:

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Επιπλέον, μπορείτε να εξαιρεθείτε από ορισμένες από αυτές τις υπηρεσίες μεταβαίνοντας στην πύλη εξαίρεσης της Digital Advertising Alliance στη διεύθυνση: http://optout.aboutads.info/.

4. Χρήση προσωπικών πληροφοριών
Χρησιμοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες για να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας σε εσάς, οι οποίες περιλαμβάνουν: προσφορά προϊόντων προς πώληση, επεξεργασία πληρωμών, αποστολή και εκπλήρωση της παραγγελίας σας, καθώς και ενημέρωση για νέα προϊόντα, υπηρεσίες και προσφορές.

5. Νόμιμη βάση
Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων ("GDPR"), εάν είστε κάτοικος του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου ("ΕΟΧ"), επεξεργαζόμαστε τις Προσωπικές Πληροφορίες σας σύμφωνα με τις ακόλουθες νόμιμες βάσεις:

• Τη συγκατάθεσή σας
• Η εκτέλεση της σύμβασης μεταξύ εσάς και του Ιστότοπου.
• Συμμόρφωση με τις νομικές μας υποχρεώσεις.
• Για να προστατεύσετε τα ζωτικά σας ενδιαφέροντα.
• Για τα νόμιμα συμφέροντά μας, τα οποία δεν υπερισχύουν των θεμελιωδών δικαιωμάτων και ελευθεριών σας.

6. Διατήρηση
Όταν υποβάλλετε μια παραγγελία μέσω του Ιστότοπου, θα διατηρήσουμε τις Προσωπικές Πληροφορίες σας για τα αρχεία μας, εκτός εάν και μέχρι να μας ζητήσετε να διαγράψουμε αυτές τις πληροφορίες. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το δικαίωμα διαγραφής, ανατρέξτε στην ενότητα "Τα δικαιώματά σας" παρακάτω.

7. Αυτόματη λήψη αποφάσεων
Εάν είστε κάτοικος του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ), έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία βάσει αποκλειστικά αυτοματοποιημένης λήψης αποφάσεων (που περιλαμβάνει τη δημιουργία προφίλ), όταν αυτή η λήψη αποφάσεων έχει νομική επίπτωση σε εσάς ή σε επηρεάζει σημαντικά.

Δεν ασχολούμαστε με πλήρως αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων που έχει νομική ή άλλως σημαντική επίδραση χρησιμοποιώντας δεδομένα πελατών.

Ο επεξεργαστής μας Shopify χρησιμοποιεί περιορισμένη αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων για την αποτροπή απάτης που δεν έχει νομική ή άλλη σημαντική επίπτωση σε εσάς.

Οι υπηρεσίες που περιλαμβάνουν στοιχεία αυτοματοποιημένης λήψης αποφάσεων περιλαμβάνουν:

• Προσωρινή άρνηση διευθύνσεων IP που σχετίζονται με επαναλαμβανόμενες αποτυχημένες συναλλαγές. Αυτός ο αρνίστας παραμένει για μικρό αριθμό ωρών.
• Προσωρινή αρχειοθέτηση πιστωτικών καρτών που σχετίζονται με αποπληρωμένες διευθύνσεις IP. Αυτός ο αρνίστας επιμένει για μικρό αριθμό ημερών.

8. Τα δικαιώματά σας
Εάν είστε Ευρωπαίος κάτοικος, σημειώνουμε ότι επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία σας προκειμένου να εκπληρώσουμε συμβάσεις που ενδέχεται να έχουμε μαζί σας (για παράδειγμα, εάν κάνετε παραγγελία μέσω του Ιστότοπου) ή διαφορετικά για να επιδιώξετε τα νόμιμα επιχειρηματικά μας συμφέροντα που αναφέρονται παραπάνω. Επιπλέον, λάβετε υπόψη ότι τα στοιχεία σας θα μεταφερθούν εκτός Ευρώπης, συμπεριλαμβανομένου του Καναδά και των Ηνωμένων Πολιτειών.

9. GDPR
Εάν είστε Ευρωπαίος κάτοικος, έχετε το δικαίωμα πρόσβασης στις Προσωπικές Πληροφορίες που έχουμε για εσάς και να ζητήσετε τη διόρθωση, ενημέρωση ή διαγραφή των προσωπικών σας πληροφοριών. Εάν θέλετε να ασκήσετε αυτό το δικαίωμα, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω του email info@rfbnails.com.

Τα προσωπικά σας στοιχεία θα υποβληθούν σε αρχική επεξεργασία στην Ιρλανδία και στη συνέχεια θα μεταφερθούν εκτός Ευρώπης για αποθήκευση και περαιτέρω επεξεργασία, συμπεριλαμβανομένου του Καναδά και των Ηνωμένων Πολιτειών. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι μεταφορές δεδομένων συμμορφώνονται με τον GDPR, ανατρέξτε στο Whitepaper του Shopify στο GDPR: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

10. CCPA
Εάν είστε κάτοικος της Καλιφόρνια, έχετε το δικαίωμα πρόσβασης στις Προσωπικές Πληροφορίες που διατηρούμε για εσάς (επίσης γνωστές ως «Right to Know»), να τις μεταφέρετε σε μια νέα υπηρεσία και να ζητήσετε τη διόρθωση, ενημέρωση ή διαγραφή των Προσωπικών σας Πληροφοριών. Εάν θέλετε να ασκήσετε αυτό το δικαίωμα, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω του email info@rfbnails.com.

Εάν θέλετε να ορίσετε έναν εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο για την υποβολή αυτών των αιτημάτων εκ μέρους σας, επικοινωνήστε μαζί μας στην παρακάτω διεύθυνση.

11. Cookies
Το cookie είναι μια μικρή ποσότητα πληροφοριών που λαμβάνονται στον υπολογιστή ή τη συσκευή σας όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας. Χρησιμοποιούμε έναν αριθμό διαφορετικών cookies, συμπεριλαμβανομένων λειτουργικών, επιδόσεων, διαφημίσεων και κοινωνικών μέσων ή cookies περιεχομένου. Τα cookies βελτιώνουν την εμπειρία περιήγησής σας επιτρέποντας στον ιστότοπο να θυμάται τις ενέργειες και τις προτιμήσεις σας (όπως σύνδεση και επιλογή περιοχής). Αυτό σημαίνει ότι δεν χρειάζεται να εισαγάγετε ξανά αυτές τις πληροφορίες κάθε φορά που επιστρέφετε στον ιστότοπο ή περιηγείστε από τη μία σελίδα στην άλλη. Τα cookies παρέχουν επίσης πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι χρήστες χρησιμοποιούν τον ιστότοπο, για παράδειγμα αν είναι η πρώτη τους επίσκεψη ή εάν επισκέπτονται συχνά.

Το χρονικό διάστημα που ένα cookie παραμένει στον υπολογιστή ή στην κινητή συσκευή σας εξαρτάται από το αν είναι cookie "persistent" ή "session". Τα cookies session διαρκούν έως ότου σταματήσετε την περιήγηση και τα persistent cookies διαρκούν μέχρι να λήξουν ή να διαγραφούν. Τα περισσότερα από τα cookies που χρησιμοποιούμε είναι persistent και θα λήγουν μεταξύ 30 λεπτών και δύο ετών από την ημερομηνία λήψης τους στη συσκευή σας.

Μπορείτε να ελέγξετε και να διαχειριστείτε τα cookies με διάφορους τρόπους. Λάβετε υπόψη ότι η κατάργηση ή ο αποκλεισμός των cookies μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την εμπειρία χρήστη σας και τμήματα του ιστότοπού μας ενδέχεται να μην είναι πλέον πλήρως προσβάσιμα.

Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης δέχονται αυτόματα cookie, αλλά μπορείτε να επιλέξετε εάν θα αποδεχτείτε ή όχι τα cookies μέσω των στοιχείων ελέγχου του προγράμματος περιήγησής σας, τα οποία βρίσκονται συχνά στο μενού «Εργαλεία» ή «Προτιμήσεις» του προγράμματος περιήγησής σας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο τροποποίησης των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας ή τον τρόπο αποκλεισμού, διαχείρισης ή φιλτραρίσματος των cookies μπορείτε να βρείτε στο αρχείο βοήθειας του προγράμματος περιήγησής σας ή μέσω ιστότοπων όπως το www.allaboutcookies.org.

Επιπλέον, λάβετε υπόψη ότι ο αποκλεισμός cookies ενδέχεται να μην εμποδίζει εντελώς τον τρόπο με τον οποίο κοινοποιούμε πληροφορίες με τρίτα μέρη, όπως οι διαφημιστικοί μας συνεργάτες. Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας ή να εξαιρεθείτε από ορισμένες χρήσεις των πληροφοριών σας από αυτά τα μέρη, ακολουθήστε τις οδηγίες στην ενότητα "Συμπεριφορική διαφήμιση" παραπάνω.

12. Ανήλικοι
Ο Ιστότοπος δεν προορίζεται για άτομα κάτω των 18 ετών. Δεν συλλέγουμε σκόπιμα Προσωπικές Πληροφορίες από παιδιά. Εάν είστε ο γονέας ή κηδεμόνας και πιστεύετε ότι το παιδί σας μας παρείχε Προσωπικά Στοιχεία, επικοινωνήστε μαζί μας στην παρακάτω διεύθυνση για να ζητήσετε διαγραφή.

13. Μην παρακολουθείτε / Do Not Track
Λάβετε υπόψη ότι επειδή δεν υπάρχει συνεπής κατανόηση της βιομηχανίας σχετικά με τον τρόπο απόκρισης σε σήματα "Μην παρακολουθείτε / Do not Track", δεν αλλάζουμε τις πρακτικές συλλογής και χρήσης δεδομένων όταν εντοπίζουμε ένα τέτοιο σήμα από το πρόγραμμα περιήγησής σας.

14. Αλλαγές
Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς προκειμένου να αντικατοπτρίζουμε, για παράδειγμα, τις αλλαγές στις πρακτικές μας ή για άλλους λειτουργικούς, νομικούς ή κανονιστικούς λόγους.

15. Επικοινωνία
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις πρακτικές απορρήτου μας, εάν έχετε απορίες ή εάν θέλετε να υποβάλετε καταγγελία, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω e-mail στη διεύθυνση info@rfbnails.com ή μέσω ταχυδρομείου χρησιμοποιώντας τις πληροφορίες που παρέχονται παρακάτω:

R. F. Beauty Experts Ltd, Nikou Pattichi 90B, 3070 Λεμεσός, Κύπρος

Τελευταία ενημέρωση: 1.4.2021