Αίτημα Επιστροφής, Ακύρωσης & Υπαναχώρησης
Μπορείτε να υποβάλετε αίτημα επιστροφής, ακύρωσης ή υπαναχώρησης για online παραγγελία, χρησιμοποιώντας μία από τις παρακάτω επιλογές.
Παρακαλούμε υποβάλετε μόνο ένα αίτημα για την ίδια παραγγελία, εκτός εάν σας ζητήσουμε να παρέχετε επιπλέον πληροφορίες.
Επιλογή 1: Διαχείριση αιτήματος μέσω του λογαριασμού σας
Χρησιμοποιήστε αυτή την επιλογή εάν θέλετε να διαχειριστείτε το αίτημά σας απευθείας μέσα από τον λογαριασμό πελάτη σας και το ιστορικό παραγγελιών σας.
- Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας, βρείτε και επιλέξτε τη σχετική παραγγελία.
- Εάν η παραγγελία έχει ήδη ετοιμαστεί ή αποσταλεί, θα δείτε την επιλογή «Επιστροφή ειδών».
- Εάν η παραγγελία δεν έχει ακόμη ετοιμαστεί ή αποσταλεί, θα δείτε την επιλογή «Ακύρωση ειδών».
- Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να υποβάλετε το αίτημά σας.
- Μετά την υποβολή του αιτήματός σας, θα λάβετε επιβεβαίωση μέσω email.
Επιλογή 2: Υποβολή αιτήματος χωρίς σύνδεση
Χρησιμοποιήστε αυτή την επιλογή εάν δεν θέλετε να συνδεθείτε στον λογαριασμό πελάτη σας ή εάν δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας.
Χρησιμοποιήστε την παρακάτω φόρμα για να υποβάλετε το αίτημα υπαναχώρησής σας χωρίς σύνδεση.
Μετά την υποβολή του αιτήματός σας, θα λάβετε επιβεβαίωση μέσω email.
Φόρμα υπαναχώρησης
Σημαντικές Πληροφορίες
Η σελίδα αυτή αφορά αιτήματα επιστροφής, ακύρωσης και υπαναχώρησης για online παραγγελίες.
Η υποβολή αιτήματος δεν σημαίνει ότι το αίτημα έχει ήδη εγκριθεί. Θα εξετάσουμε το αίτημά σας σύμφωνα με την Πολιτική Επιστροφών, Ακυρώσεων & Υπαναχώρησης και την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας καταναλωτή.
Εάν το αίτημά σας αφορά επιστροφή προϊόντος, παρακαλούμε μην αποστείλετε προϊόντα πίσω σε εμάς πριν λάβετε οδηγίες από την ομάδα μας.
Για οποιαδήποτε απορία, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@rfbnails.com ή να μας καλέσετε στο +357 99041304.